SMS var det helt hotte for blot 1 år siden, enhver annoncør med respekt for sig selv skulle lave markedsføring via sms over mobiltelefonen. Sådan er det ikke helt gået - det store boom er udeblevet, men det betyder ikke nødvendigvis at markedsføring via sms er en dårlig ide.
Markedsføring via sms har nogle naturlige begrænsninger, som andre mediagrupper ikke har. For det første, hvordan kommer man i kontakt med sin målgruppe ? - og hvor skal forbrugernes telefonnumre komme fra ?.
Dette er vigtig spørgsmål, som i starten fremstod som et lille problem.
Helt lille, er problemet nu ikke, lovgivningen i Danmark giver ikke mulighed for bare uhæmmet at sprøjte sms besker ud til alle mulige telefonnumre. Den enkelte forbruger, skal selv tilmelde sig den pågældende service, og bekræfte at der må sendes reklamebudskaber. Denne første hurdle er vigtig, at være opmærksom på.
Overvej hvorledes du vil skaffe telefonnumre på din målgruppe.
Køb telefonnumre
Der findes forskellige virksomheder, som sælger telefonnumre på personer, som ønsker at modtage sms reklamer. Det er muligt at købe en database komplet med telefonnumre.
Skaf telefonnumre selv
Via online og offline reklamekampagner kan relevante telefonnumre skaffes til virksomheden, således at disse kan benyttes til markedsføring.
Hvad ? – Hvorfor ?
Hvad vil du bruge sms markedsføring til ?
Inden man kaster sig over sms markedsføring, er det en god ide at overveje hvad virksomheden ønsker at få ud af sms markedsføring. Såfremt målsætningen med en given kampagner er, at skabe opmærksomhed omkring et nyt produkt overfor nye kunder, er sms ikke løsningen. Ville du modtage smsbeskeder fra tilfældige virksomheder som du ikke selv har bedt om ? - nej vel. Det er de færreste, der synes det er fedt.
Dette betyder at sms primært kan benyttes til, at kommunikere med en allerede kendt forbruger. Virksomheden skal altså benytte sms til at uddybe dialogen med sine kunder. Eller med andre ord, give nuværende kunder mulighed for at modtage relevant information fra virksomheden via sms.
Markedsføring overfor egne kunder med sms
Korthed, en udfordring.
Kommunikation via sms er kun til korte beskeder, da der er begrænsning på antallet af karakterer.
Dette giver en svær udfordring til virksomheden, det er svært at loveprise site nye produkt på kun omkring 250 karakterer.
Benyt sms til information som har værdi for kunderne
Ellers vil kunderne finde beskeder uinteressante og irreterende. Og dert var jo ikke det, der var meningen med den nye smarte mulighed.
Markedsføring via sms er ikke let – det stiller krav til virksomheden om, at have gennemtænkt strategien i højere grad end ved brug af andre kanaler.
19.01.03
Læs mere om sms markedsføring her:
The promise and problems of sms marketing
http://www.adage.com/news.cms?newsId=36662
SMS Guide
http://www.smstoday.co.uk/sms_guide/directory/business_sms_services/sms_marketing.asp
Online ressource omkring sms
http://www.mobileyouth.org/searchkey.php/0/10/sms
0 Kommentarer til “Markedsføring via mobiltelefonen ? – sms markesføring hvordan ? ”